Distances līgums

DISTANCES LĪGUMS - ZIEDU VEIKALS

VIOLET.LV ir priecīgi nodrošināt Jūsu tuvinieku, draugu vai biznesa partneru pārsteigšanu ar skaistu, svaigu un izsmalcinātu ziedu pušķi vai dāvanu visā Latvijā. 

Mēs vienmēr rūpēsimies par to, lai jūsu pārsteigums pēc iespējas ātrāk sasniegtu laimīgo adresātu. 

Pasūtījuma piegādes datuma izvēle

Jums ir iespējams izvēlēties piegādes datumu VIOLET.LV mājas lapā, kas dod iespēja ziedus vai dāvanas pasūtīt laicīgi. Ziedu piegāde pasūtījuma veikšanas dienā ir iespējama, ja pasūtījums ir apstrādāts un apmaksāts līdz 15.00. Ja ziedu piegādes anketa ir aizpildīta kļūdaini un tur iztrūkst svarīga piegādes informācija, ziedi var tikt piegādāti vēlāk, kā bijāt norādījuši. Šajā gadījumā ar jums sazināsies mūsu darbinieki. 

Ziedu piegāde brīvdienās

Ziedu piegāde svētdienās un svētku dienās tiek nodrošināta iepriekš vienojoties. 

Ziedu piegāde sestdienās tiek nodrošināta lielākajās Latvijas pilsētās no 10.00-18.00. Iesakām pasūtīt ziedus laicīgi, piemēram, dienu iepriekš, lai pasūtījums netiktu izveidots pēdējā brīdī. 

Vispasaules svētkos: Ziemassvētkos, Svētā Valentīna dienā, Lieldienās, Mātes dienā,  8. martā un citos svētkos, lai mēs spētu nodrošināt ziedu piegādi bez aizķeršanās, pasūtījumus iesakām veikt trīs dienas pirms svētkiem.

Ziedu piegādes laiks

Ziedu piegāde tiek veikta laika posmā 09.00 līdz 22.00. Piegādes laiks dažreiz var atšķirties no pasūtījuma formā norādītā. Šādos gadījumos VIOLET.LV sazināsies ar ziedu pasūtītāju, lai informētu par pasūtījuma piegādes laika izmaiņām. 

Ziedu piegādes adrese

Pasūtījuma formā ir jānorāda konkrēta ziedu piegādes adrese, pretējā gadījumā piegādes laiks un datums var mainīties, līdz tiks precizēta piegādes informācija. Mainīt vai labot piegādes adresi jūs variet zvanot uz VIOLET.LV veikla tālruni  +371 20523707. 

Ziedu piegādei uz slimnīcu, viesnīcu, ostu, kara daļu u.c. specifiskām adresēm, lūgums pirms tam sazināties ar VIOLET.LV veiklu pa  tālruni  +371 20523707, lai precizētu visu nepieciešamo informāciju ziedu piegādei. 

Maksa par ziedu piegādi

Ziedu piegādei uz dažādiem reģioniem atšķiras ziedu piegādes maksa. Maksu par katru reģionu jūs variet redzēt noformējot pasūtījumu mūsu mājas lapā VIOLET.LV. Ja vēlaties veikt piegādi uz lapā nenorādītajiem reģioniem, pirms tam sazinieties ar VIOLET.LV veiklu pa tālruni  +371 20523707, lai noskaidrotu piegādes maksu uz jūsu izvēlēto adresi.

Gadījumos, ja no mums neatkarīgu iemeslu dēļ adresāts atsakās pieņemt sūtījumu, mūsu kurjers par to paziņo pasūtītājam, bet samaksa par ziediem vai dāvanu pasūtītājam netiek atgriezta. 

Kā es zināšu ka pasūtījums ir piegādāts?

Pēc pasūtījuma izpildes mūsu kurjers jums par to paziņos uz jūsu norādīto kontakttālruni. 

Vai es varu manīt ziedu piegādes datumu?

Sava pasūtījuma datumu varat mainīt 48 stundas pirms piegādes datuma.

Svētku laikā: Ziemassvētkos, Valentīna dienā, Lieldienās, Mātes dienā, 8.martā un citos vispasaules svētkos, pasūtījumu iespējams atteikt ne vēlāk kā 4 darba dienas pirms piegādes izpildes.

Sūdzības par ziedu piegādi

Noformējot pasūtījumu, Jūs automātiski piekrītat visiem nosacījumiem par ziedu piegādi, kas rakstīti mūsu mājas lapā. Ja jūsuprāt, kaut kas nav bijis tā kā rakstīts mūsu nosacījumos, sazinieties ar ziedu veikalu VIOLET.LV pa tālruni  +371 20523707. Izskatīsim visas jūsu sūdzības un atradīsim abām pusēm labāko iespējamo risinājumu. 

Samaksa. Prece. Cenas.

Atkarībā no izvēlētā pušķa lieluma, var mainīties preces cena. Visas cenas ir norādītas EUR un ar PVN.

Pasūtījums tiek pieņemts izpildei tikai pēc tā apmaksas. Ja mūsu rīcībā nebūs pieejami konkrēti izvēlētie ziedi, dāvanas vai jebkādi citi materiāli, lai nodrošinātu precīzu pasūtījuma izpildi mūsu floristi vienmēr centīsies pagatavot burvīgu ziedu salikumu, kas atbildīs Jūsu samaksātajai summai un pušķa stilistikai. Šādu situāciju gadījumā mūsu floristi iepriekš sazināsies ar pasūtītāju. 

Strīdu atrisināšana

Visas problēmu situācijas un nesaskaņas, kas radušās mūsu sadarbības rezultātā un kuras nav iespējams atrisināt pusēm vienojoties, tiks atrisinātas LR tiesu iestādēs atbilstoši LR likumdošanas aktiem. Visa informācija un sarakstes, kuras ir veiktas elektroniski, ir vienlīdzīgas, kā uz papīra rakstītajai informācijai. 

Puses ir atbrīvotas no atbildības pēc šā Līguma, ja līgumsaistību izpilde ir kļuvusi neiespējama no abām pusēm neatkarīgu nepārvaramas varas apstākļu dēļ.