DISTANCES LĪGUMS - ZIEDU VEIKALS

VIOLET.LV ir priecīgi nodrošināt Jūsu tuvinieku, draugu vai biznesa partneru pārsteigšanu ar skaistu, svaigu un izsmalcinātu ziedu pušķi vai dāvanu Rīgā un citās Latvijas pilsētās.

Mēs vienmēr rūpēsimies par to, lai jūsu pārsteigums pēc iespējas ātrāk sasniegtu laimīgo adresātu. 

Pasūtījuma piegādes datuma izvēle

Jums ir iespējams izvēlēties piegādes datumu VIOLET.LV mājas lapā, kas dod iespēju ziedus vai dāvanas pasūtīt laicīgi. Ziedu piegāde pasūtījuma veikšanas dienā ir iespējama, ja pasūtījums ir apstrādāts un apmaksāts līdz 14.00. Ja ziedu piegādes anketa ir aizpildīta kļūdaini un tur iztrūkst svarīga piegādes informācija, ziedi var tikt piegādāti vēlāk, kā bijāt norādījuši. Šajā gadījumā ar jums sazināsies mūsu darbinieki. 

Ziedu piegāde svētkos un brīvdienās

Ziedu piegāde sestdienās tiek nodrošināta lielākajās Latvijas pilsētās no 10.00 - 20.00, svētdienās no 12.00 - 18.00. Iesakām pasūtīt ziedus laicīgi, piemēram, dienu iepriekš, lai pasūtījums netiktu izveidots pēdējā brīdī. 

Vispasaules svētkos: Ziemassvētkos, Svētā Valentīna dienā, Lieldienās, Mātes dienā,  8. martā un citos svētkos, lai mēs spētu nodrošināt ziedu piegādi bez aizķeršanās, pasūtījumus iesakām veikt trīs dienas pirms svētkiem.

Ziedu piegādes laiks

Ziedu piegāde tiek veikta laika posmā 10.00 līdz 20.00. Piegādes laiks dažreiz var atšķirties no pasūtījuma formā norādītā. Šādos gadījumos VIOLET.LV sazināsies ar ziedu pasūtītāju, lai informētu par pasūtījuma piegādes laika izmaiņām. 

Ziedu piegādes adrese

Pasūtījuma formā ir jānorāda konkrēta ziedu piegādes adrese, pretējā gadījumā piegādes laiks un datums var mainīties, līdz tiks precizēta piegādes informācija. Mainīt vai labot piegādes adresi jūs varat zvanot uz VIOLET.LV veikala tālruni +371 20523707. 

Ziedu piegādei uz slimnīcu, viesnīcu, ostu, kara daļu u.c. specifiskām adresēm, lūgums pirms tam sazināties ar VIOLET.LV veikalu pa tālruni +371 20523707, lai precizētu visu nepieciešamo informāciju ziedu piegādei. 

Maksa par ziedu piegādi

Ziedu piegādei uz dažādiem reģioniem atšķiras ziedu piegādes maksa. Maksu par katru reģionu jūs variet redzēt noformējot pasūtījumu mūsu mājas lapā VIOLET.LV. Ja vēlaties veikt piegādi uz lapā nenorādītajiem reģioniem, pirms tam sazinieties ar VIOLET.LV veikalu pa tālruni  +371 20523707, lai noskaidrotu piegādes maksu uz jūsu izvēlēto adresi.

Gadījumos, ja no mums neatkarīgu iemeslu dēļ adresāts atsakās pieņemt sūtījumu, mūsu kurjers par to paziņo pasūtītājam, bet samaksa par ziediem vai dāvanu pasūtītājam netiek atgriezta. 

Kā es zināšu ka pasūtījums ir piegādāts?

Pēc pasūtījuma izpildes jums tiks nosūtīts e-pasts ar piegādes informāciju.

Vai es varu manīt ziedu piegādes datumu?

Sava pasūtījuma datumu varat mainīt 72 stundas pirms piegādes datuma.

Svētku laikā: Ziemassvētkos, Valentīna dienā, Lieldienās, Mātes dienā, 8.martā un citos vispasaules svētkos, pasūtījumu iespējams atteikt ne vēlāk kā 7 darba dienas pirms piegādes izpildes.

Sūdzības par ziedu piegādi

Noformējot pasūtījumu, Jūs automātiski piekrītat visiem nosacījumiem par ziedu piegādi, kas rakstīti mūsu mājas lapā. Ja jūsu prāt, kaut kas nav bijis tā kā rakstīts mūsu nosacījumos, sazinieties ar ziedu veikalu VIOLET.LV pa tālruni +371 20523707. Izskatīsim visas jūsu sūdzības un atradīsim abām pusēm labāko iespējamo risinājumu. 

Samaksa. Prece. Cenas.

Atkarībā no izvēlētā pušķa lieluma, var mainīties preces cena. Visas cenas ir norādītas EUR un ar PVN.

Pasūtījums tiek pieņemts izpildei tikai pēc tā apmaksas. Ja mūsu rīcībā nebūs pieejami konkrēti izvēlētie ziedi, dāvanas vai jebkādi citi materiāli, lai nodrošinātu precīzu pasūtījuma izpildi mūsu floristi vienmēr centīsies pagatavot burvīgu ziedu salikumu, kas atbildīs Jūsu samaksātajai summai un pušķa stilistikai. Šādu situāciju gadījumā mūsu floristi iepriekš sazināsies ar pasūtītāju. 

Strīdu atrisināšana

Visas problēmu situācijas un nesaskaņas, kas radušās mūsu sadarbības rezultātā un kuras nav iespējams atrisināt pusēm vienojoties, tiks atrisinātas LR tiesu iestādēs atbilstoši LR likumdošanas aktiem. Visa informācija un sarakstes, kuras ir veiktas elektroniski, ir vienlīdzīgas, kā uz papīra rakstītajai informācijai. 

Puses ir atbrīvotas no atbildības pēc šā Līguma, ja līgumsaistību izpilde ir kļuvusi neiespējama no abām pusēm neatkarīgu nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

Preču atgriešanas noteikumi

Iegādājoties preces interneta veikalā www.lakstos.lv stājas spēkā patērētāju tiesību aizsardzības likums.

Pretenziju gadījumā, lūdzu, sazināties pa tālruni 20523707 vai rakstot uz e-pastu birojs@violet.lv

Katru pretenziju izvērtējam individuāli un piemeklējam abām pusēm labāko risinājumu!

ZIEDU PIEGĀDES NOTEIKUMI

Visu ziedu un dāvanu piegādi izpilda VIOLET.LV veikala kurjers. Ziedu piegādes nodrošinām katru darba dienu, svētku dienās un brīvdienās. Lai uzzinātu vairāk par ziedu piegādes noteikumiem svētku dienās un brīvdienās, lūgums pirms pasūtījuma veikšanas sazināties ar VIOLET.LV ziedu veikalu pa tālruni +371 20523707, lai vienotos par pasūtījuma izpildi un nosacījumiem.

Ziedu piegāde Rīgā

Piegāde Rīgas reģionā tiek izpildīta ne ātrāk, kā trīs stundu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas brīža. Laika posmā no 10.00 līdz 20.00. Ziedu piegāde Rīgas centra rajonā ir bezmaksas. Citos Rīgas reģionos ir piemērojama atsevišķa pakalpojuma piegādes maksa.

Ziedu piegāde ārpus Rīgas

Dāvanu un ziedu pasūtījumu piegāde aiz Rīgas robežām tiek izpildīta laika posmā no 10.00 līdz 20.00, ne ātrāk kā trīs stundu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas brīža, kas tiek veikts līdz 14.00. Ja pasūtījums apmaksāts vēlāk par 14.00, ziedu piegāde tiek atlikta uz nākošo darba dienu. Atsevišķi vienojoties ar VIOLET.LV ir iespēja veikt pasūtījumu tajā pašā darba dienā, par atsevišķu samaksu. Piegādes maksa pasūtījumiem, tiek piemērota atkarībā no piegādes reģiona.

Ziedu piegāde pārējās Latvijas pilsētās

Ziedu un dāvanu piegāde ārpus VIOLET.LV mājas lapā norādītajiem piegādes reģioniem ir iespējama pirms pasūtījuma noformēšanas zvanot uz tālruņa numuru +371 20523707.

Ziedu piegāde nakts laikā

Ziedu piegāde nakts laikā ir jāsaskaņo ar VIOLET.LV pirms pasūtījuma veikšanas, izmantojot mājas lapas saziņas anketu vai zvanot uz tālruņa numuru +371 20523707. Apmaksāto pasūtījumu izpilde nakts laikā tiek veikta no plkst. 22.00 līdz 7.00. Par jebkuru pasūtījumu izpildi pēc 22.00 tiek aprēķināta papildus maksa 20EUR apmērā.

Ziedu piegādes izpilde

Ikviens veiktais pasūtījums tiek nogādāts uz norādīto saņēmēja adresi, jūsu izvēlētajā piegādes laika posmā. Lai mēs pasūtījumu varētu izpildīt laikā, ir nepieciešams veikt pasūtījuma apmaksu, precīzi norādīt saņēmēja adresi, tālruņa numuru u.c. pieprasīto informāciju. Piegādes laika maiņa var atšķirties no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Mēs negarantējam 100% ziedu piegādi Jūsu izvēlētajā laikā.

Ziedu piegādes cena

Lai uzzinātu par pasūtījuma piegādes cenām, Jums jāizvēlas prece, kuru ievietojat mūsu mājas lapas preču grozā, izvēloties visus norādītos parametrus, piegādes maksa tiks piemērota turpat, pasūtījuma veikšanas laikā. Veicot pasūtījumu svētku laikā, piemēram, Valentīna diena, 8.marts, Jaunais Gads u.c. automātiski tiks aprēķināta papildus piegādes izpildes maksa.

IZMAKSAS

Piegādes izmaksas un cenas € (eur) pa Rīgas pilsētas rajoniem un Latvijas pilsētām. 

1. Vecrīga, Centrs, Andrejsala, Grīziņkalns, Brasa, Skanste – bezmaksas
2. Sarkandaugava, Mežaparks, Čiekurkalns, Mežciems - 5
3. Teika, Jugla, Berģi, Purvciems, Pļavnieki, Dārzciems - 5
4. Āgenskalns, Kalnciems, Ziepniekkalns, Valdlauči, Ķīpsala - 5
5. Imanta, Iļģuciems, Dzirciems, Zolitūde, Ķengarags, Rumbula - 5
6. Maskavas forštate, Torņakalns, Zasulauks - 5
7. Ulbroka, Dreiliņi, Mīlgrāvis – 6
8. Vecmīlgrāvis, Jaunciems, Bolderāja, Lidosta Rīga, Mārupe - 7
9. Mangaļsala, Baloži – 8
10. Babīte, Piņķi, Salaspils, Ķekava, Jaunmārupe – 10
11. Baltezers, Ādaži, Silakrogs – 13
12. Jūrmala, Carnikava, Olaine, Ikšķile, Vangaži – 15
13. Jelgava, Ogre, Ropaži, Ozolnieki, Iecava, Saulkrasti – 20
14. Lielvārde, Sigulda – 25
15. Tukums, Dobele, Bauska – 30